Réparation produit

Retrouvez ici les réponses aux questions fréquemment posées sur vos appareils éléctroménagers :

Question : Comment savoir d'où provient la panne de mon appareil ?
Réponse :

Pour plus d'information concernant une panne, contactez nous en vous munissant de la référence de votre appareil au 0892 02 88 05 (0.337€ TTC depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 

Question : Où réparer mon produit ?
Réponse :

Si votre appareil est sous garantie, adressez-vous à votre distributeur. Vous bénéficiez généralement de deux ans de garantie distributeur après la date d’achat. Si votre produit n'est plus sous garantie, adressez-vous au SAV Sauter :

Nous sommes le seul constructeur de France à avoir notre propre site dédié au service après vente avec des techniciens formés dans nos usines ainsi que des pièces garanties d'origine constructeur. Commandez votre réparation à domicile  

Question : Comment prendre rendez-vous avec un technicien ?
Réponse :

Rendez vous directement sur notre page dédiée à la réparation et au dépannage 

Remplissez le formulaire de contact pour être recontacté et convenir d'un rendez-vous adapté à vos disponibilités 

 

Vous pouvez également rechercher parmi les notices :

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Si l'information que vous recherchez ne figure pas dans cette liste, vous pouvez aussi nous contacter :

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